• Ελληνικά
  • English

Όροι κράτησης

Δείτε τις τιμές μας

Άφιξη
Αναχώρηση
Ενήλικες
Παιδιά

ΟΡΟΙ ΚΡΑΤΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

 

1.Ώρα άφιξης 14.00

 

Ώρα αναχώρησης 11.00

 

Αναχωρήσεις μέχρι τις 18.00 χρεώνονται με το 50% της τιμής διανυκτέρευσης Αναχωρήσεις πέραν των 18.00 χρεώνονται με ολόκληρη διανυκτέρευση

 

Για παιδιά κάτω των 3 ετών παρέχεται δωρεάν παιδική κούνια κατόπιν συνεννοήσεως.Ο μέγιστος αριθμός παιδικών κρεβατιών ανά διαμέρισμα είναι 1.

 

Για κάθε επιπλέον άτομο που δεν έχει δηλωθεί κατά τη διαδικασία κράτησης η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα χρέωσης 15 ευρώ ανά διανυκτέρευση χωρίς προειδοποίηση.

 

2.Σαπούνι και χαρτί υγείας παρέχονται κατά την άφιξη.Καθαριότητα και αλλαγή λινών και πετσετών γίνεται κάθε τρεις (3) ως επτά (7) ημέρες. Παρακαλούνται οι κύριοι πελάτες εάν επιθυμούν κάτι διαφορετικό να το δηλώνουν γραπτώς κατά την διαδικασία κράτησης.Η επιχείρησή μας εφαρμόζει πρόγραμμα εξοικονόμησης ενέργειας.Παρακαλώ ενημερωθείτε σχετικά κατά την άφιξη.

 

 

 

3.Η κράτηση θεωρείται έγκυρη εφόσον κατατεθεί προκαταβολή ίση με

 

-το 30% της τιμής διανυκτέρευσης για το σύνολο των παραγγελθέντων

 

 ημερών όσον αφορά στις επιστρέψιμες τιμές και

 

-το 100% του συνόλου των παραγγελθέντων ημερών όσον αφορά στις μη επιστρέψιμες τιμές

 

σε τραπεζικό λογαριασμό ή απευθείας στην επιχείρηση παραλαμβάνοντας τη σχετική απόδειξη προκαταβολής ή με χρήση πιστωτικών/χρεωστικών καρτών. Κρατήσεις που δεν επιβεβαιώνονται γραπτώς ή με την κατάθεση προκαταβολής εντός 3 εργάσιμων ημερών παύουν να ισχύουν και ο ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα να διαθέσει εκ νέου το δωμάτιο.

 

Οι μη επιστρέψιμες τιμές είναι εκπτωτικές και αποτελούν ειδική συμφωνία όσον αφορά την πληρωμή και σε καμία περίπτωση δεν υποβιβάζει τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

 

 

 

4.Σε περίπτωση ακύρωσης επιστρέψιμης τιμής ισχύουν τα παρακάτω:

 

-21 ημέρες πριν την άφιξη η προκαταβολή επιστρέφεται -λιγότερο από 21 ημέρες η προκαταβολή παρακρατείται ως αποζημίωση.

 

Σε περίπτωση ακύρωσης μή επιστρέψιμης τιμής ισχύουν τα παρακάτω:

 

-μέχρι 6 μήνες πριν την άφιξη το ποσό επιστρέφεται 100%

 

-μέχρι 3 μήνες πριν την άφιξη το ποσό επιστρέφεται κατά 50%

 

-μετά το πέρας 3 μηνών πριν την άφιξη το ποσό δεν επιστρέφεται

 Η επιστροφή χρημάτων μέσω τράπεζας επιβαρύνεται με 20 ευρώ. Η επιστροφή χρημάτων μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας γίνεται αυτόματα και το κόστος επιβαρύνει τον πελάτη.

Σε περίπτωση αναχώρησης πριν την συμφωνηθείσα ημερομηνία ο πελάτης υποχρεούται να αποζημιώσει την επιχείρηση με το 50% της τιμής διανυκτέρευσης για κάθε διανυκτέρευση μέχρι την συμφωνηθείσα ημερομηνία αναχώρησης. Σε περίπτωση μη προσέλευσης του πελάτη την συμφωνηθείσα ημερομηνία ο ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει την προκαταβολή και να διαθέσει εκ νέου το δωμάτιο. Για κρατήσεις μέσω πιστωτικών καρτών η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα της προέγκρισης και της εξόφλησης κατά την άφιξη του πελάτη. Παρακαλούνται οι κύριοι πελάτες να ενημερώνουν έγκαιρα και γραπτώς την επιχείρηση για οποιαδήποτε αλλαγή.

 

5.Ο πελάτης μπορεί να φιλοξενήσει τους πελάτες του σε ένα ειδικά σχεδιασμένο χώρο. Οι επισκέψεις στα δωμάτια και η χρήση παροχών και εξοπλισμού από τους επισκέπτες απαγορεύεται.

 

6.Η χρήση του εξοπλισμού (ηλεκτρικών συσκευών, επίπλων κτλ) καθώς και του ιματισμού εκτός των δωματίων δεν επιτρέπεται. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί από τον πελάτη ότι κάποια συσκευή δεν λειτουργεί σωστά η και καθόλου παρακαλείται να ενημερώσει άμεσα τους ιδιοκτήτες προκειμένου να γίνει επιδιόρθωση η αντικατάσταση. Καταστροφή ή απώλεια της κάρτας διακοπής ηλεκτροδότησης χρεώνεται 30 ευρώ.

 

 

7.Ξαπλώστρες και ομπρέλες παραλίας παρέχονται δωρεάν. Για λόγους υγιούς ανταγωνισμού ανάμεσα στις τοπικές επιχειρήσεις παρακαλούνται οι κύριοι πελάτες να χρησιμοποιούν τις ξαπλώστρες στο χώρο μπροστά στην επιχείρηση , σε αντίθετη περίπτωση ο ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα να απαγορέψει τη χρήση από τον πελάτη. 

 

 

8.Κατοικίδια δεν επιτρέπονται. Σε περίπτωση που ο πελάτης παραλείψει να δηλώσει το κατοικίδιο του κατά την κράτηση ισχύουν οι νόμοι και διατάξεις περί ακύρωσης η μη προσέλευσης.

 

 

9.Παρέχεται δωρεάν χρήση ασύρματου ΙΝΤΕΡΝΕΤ σε χώρους της επιχείρησης. Παρακαλούνται οι κύριοι πελάτες να δηλώνουν την επιθυμία τους για τη χρήση ΙΝΤΕΡΝΕΤ προκειμένου να τους χορηγηθεί ο κωδικός από την επιχείρηση.

 

 

10.Εάν ο πελάτης διαπιστώσει ότι το δωμάτιο και οι παροχές δεν είναι αυτές που παρήγγειλε κατά την κράτηση, έχει δικαίωμα να καταγγείλει άμεσα το γεγονός στους αρμοδίους φορείς  καθώς και να αποχωρήσει από το δωμάτιο ταχτοποιώντας τον λογαριασμό του μέχρι εκείνη τη στιγμή. Κάθε απόπειρα δυσφήμισης, παραπληροφόρησης και διασυρμού της επιχείρησης μετά την αναχώρηση του πελάτη συνεπάγεται όλες τις προβλεπόμενες από το νόμο κυρώσεις.

 

 

11.Τα προσωπικά στοιχεία των πελατών παραμένουν εμπιστευτικά και χρησιμοποιούνται μόνο για την ολοκλήρωση της κράτησης εκτός και αν ζητηθούν από τις Αρχές για λόγους ελέγχου και ασφαλείας.Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των πελατών μπορεί να χρησιμοποιηθεί από την επιχείρηση για λόγους επικοινωνίας και ενημέρωσης.

 

12.Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ και Δ.Φ. 

 

Στις τιμές δεν περιλαμβάνεται το ειδικό τέλος διαμονής 0,50 ευρώ ανά διανυκτέρευση Νόμος  4472/2017  

Καλώς ήρθατε στην Κυανή Ακτή!

Τα ενοικιαζόμενα διαμερίσματα Κυανή Ακτή είναι μια οικογενειακή επιχείρηση που ξεκίνησε το 1976 βασισμένη στην αγάπη για τη φιλοξενία και την ανάπτυξη φιλικών σχέσεων.  Συνεχίζοντας την οικογενειακή επιχείρηση για δεύτερη πλεον γενιά η  Γεωργία  θα είναι η οικοδέσποινά σας , πάντα πρόθυμη να λύσει κάθε απορία και να σας παρέχει κάθε δυνατή πληροφορία ώστε η διαμονή  στην Κυανή Ακτή να σας μείνει αξέχαστη! Στόχος μας είναι κατά την αναχώρησή σας να έχουμε κερδίσει έναν ακόμα φίλο και όχι απλά έναν πελάτη!